מדיניות החזרות והחלפות

בשל אופי המוצרים והמגע הישיר בהם (מיקסים סנסוריים, ערכות יצירה), לא ניתן לבצע החזרות או החלפות לאחר קבלת המוצר.

במקרה חריג של מוצר פגום או טעות בהזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם ונבדוק את המקרה כדי למצוא פתרון מתאים.

ההחזר או ההחלפה יינתנו אך ורק לפי שיקול דעת הנהלת העסק ובכפוף לבדיקת המוצר.

ביטול הזמנה לפני משלוח

ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא טרם נשלחה או נאספה.

לאחר שליחת ההזמנה או איסוף עצמי, אין אפשרות לבטל או להחזיר את המוצר.